UpdatePromise Scan: VIN Scanner 用于客户管理
UpdatePromise Scan 是一款旨在简化客户搜索和车辆历史检索的消费者体验管理系统(CEMS)解决方案。该软件允许用户从客户预约到付款过程无缝管理维修订单(ROs),所有操作都可以在一个平板电脑上完成,无需离开服务车道。
UpdatePromise Scan 的关键功能包括在车辆检查阶段扫描车辆VIN以快速进行客户搜索,访问全面的车辆历史记录,创建预约时搜索客户,以及在完成估算时为技术人员检索特定车辆零部件。该软件使用户能够在不中断的情况下维护完整的消费者体验工作流程,包括预约创建、安全检查、查看预约详情以及管理多点检查表。